Teléfono: Seleccione su tienda...

Privacy Policy

El titular de la página web Hobby Zoo y del fichero que contiene sus datos de carácter personal, es ZOO CASTILLA, S.L., quién en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informa que tiene derecho a la oposición, acceso, rectificación y cancelación de todos los datos que tiene sobre usted, con tan sólo comunicarlo por escrito utilizando cualquier medio que garantice su identidad.

Hobby Zoo utiliza sus datos, previo consentiemiento, para poder prestar el servicio. Su información personal no será cedida a terceros salvo que sea imprescindible para realizar el servicio (por ejemplo, a la empresa de transporte que le hará llegar la compra a su domicilio).

Utilización y finalidad de los datos recogidos.

Sus datos personales son recabados por los siguientes motivos y en las siguientes circunstancias:

Gestión de usuarios. Cuando se registra en la página Hobby Zoo y proporciona su información personal mediante el formulario de registro. Tendrá derecho a rectificar cualquier dato que sea incorrecto con tan sólo notificarlo por escrito o accediendo directamente mediante su clave personal. También tendrá derecho a cancelar sus datos si así lo solicita. Si se detectan datos falsos o suplantación de identidad, se procederá a la cancelación de los mismos o a la verificación directa con el usuario acerca de la veracidad de dicha información; cancelándose la misma si no es posible dicha verificación.

Trámites de compra y gestión de pedidos. Sus datos serán cedidos a terceros sólo cuando sea imprescindible para tramitar, enviar y facturar su compra. No se cederá ningún dato que no sea imprescindible para ese fin.

Información sobre el estado de los pedidos. Hobby Zoo le mantendrá informado permanentemente sobre el estado de sus pedidos a través del correo electrónico. También le proporcionará la opción de realizar un seguimiento de su envío.

Procesos de fidelización. Hobby Zoo puede realizar campañas, tanto puntuales como permanentes de fidelización en beneficio de sus clientes. Los datos personales que nos suministre en los formularios de registro de usuarios serán empleados, salvo indicación en contra, para que pueda beneficiarse de dichos programas de fidelización.

Boletín de información. Usted decidirá en todo momento si desea que se le remita información puntual sobre ofertas o boletines de información (Newsletter).

Respuesta a consultas. En el caso de consultas, la información no será mantenida en nuestros sistemas una vez solucionada la misma. En el caso de redes sociales, el usuario debe de ser consciente de que se tratan de redes públicas donde Hobby Zoo no revelará ningún dato personal.

Uso de Cookies

Para facilitar la gestión de la página y mejorar las opciones de navegación, se recomienda activar el uso de cookies. Las cookies son pequeños ficheros que se almacenan en su ordenador y que pueden facilitar información sobre sus hábitos. Hobby Zoo los usa para mejorar la usabilidad de la página, pero no obtiene ningún otro tipo de información que ponga en riesgo su intimidad.

Seguridad

Hobby Zoo utiliza las técnicas adecuadas para proteger su información personal, no obstante, debe de considerar que la seguridad absoluta no existe. Utilice contraseñas robustas y no se las comunique a nadie. Si sospecha que su información personal ha sido comprometida debería de cambiar la contraseña inmediatamente y ponerlo en conocimiento de Hobby Zoo para que tome las medidas que estime oportunas para proteger sus derechos.

Cambios en los términos de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está actualizada a fecha 31/01/2014